カスタマーサポート

Growth サービス

弊社経験豊富な担当が貴社ビジネスモデルに沿った、新規顧客獲得プランや既存ビジネスの継続的な収益の維持方法、今後の成長に向け的確なアドバイスを提供します。


クレバーブリッジは2005年の創業以来、ソフトウェアのダウンロード販売とクラウドサービスの継続課金、IoTデバイス向け課金等の、Eコマース・サービスを提供するグローバルリーディングカンパニーです。

 

 

Growth サービス一覧

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新規顧客獲得:弊社のパフォーマンスマーケティングの利用で、世界各国200万人のパブリッシャーネットワークと関係を構築することができます。また、弊社担当スタッフが、自動化された費用対効果の高い営業・マーケティング活動をサポートします。

 

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既存ビジネスの維持:複雑な注文手続きを自動化することで、貴社はより大きな受注に注力できます。メールや対話型のマーケティングモジュールにより、コンバージョン率の向上と複雑さの軽減を実現します。

Innovation

市場拡大:既存顧客を維持することは、新規顧客を獲得するよりもはるかに収益性が高いものです。弊社のリレーションシップ・マネジメント・プログラムとeコマース・ソリューションを組み合わせることで、顧客の解約を減らし、顧客満足度を向上させることができます。

パフォーマンス・マーケティング

優秀なパブリッシャーとの関係構築により、顧客獲得の機会を拡大し、グローバルでのトラフィック、ブランド認知度、収益全体を向上させることができます。弊社グローバルネットワークの強みを生かし、優秀なパブリッシャーとの連携が可能です。 主なメリット

カート離脱率の低減

カートを離脱しそうな顧客へ向けたリターゲティング手法を用いることで、簡単にコンバージョン率を向上させることができます。


検証と最適化

弊社専門部署が貴社ビジネスの中長期での成長機会を分析し、検証計画から検証結果の分析まで行います。

貴社KPI指標を引き上げる優先順位をつけた戦略的な検証を実行します。これらの検証を繰り返し行うことで、実際の市場に最適化したビジネスモデルを構築していくことが可能です。

お客様の購入体験のすべてを刷新する必要はなく、検証結果からターゲットを絞り、市場に合わせ最適化していくことが重要です。

Eメール・マーケティング、マーケティングの自動化

Eメール・マーケティングは、実績のある定期的な販売促進の機会です。貴社ビジネス要件に応じて、グローバルで販売促進につながるEメール・マーケティングを提供しています。

弊社Eメール・マーケティング専門部署が貴社のビジネス・顧客に適したより効果的なキャンペーン戦略のアドバイスを提供します。

カンバセーション・マーケティング

弊社会話型マーケティングの手法を用いて、購買を検討しているサイト訪問者に対してコミュニケーションを図ります。

弊社の採用するDriftにより、重要な顧客に対して即座にアプローチすることができます。このアプローチに加えて、弊社の分析をもとに見込み客が探している情報を自動で正確に伝えることができます。

SEO対策

弊社の持つSEO(検索エンジン最適化)の専門知識で、貴社のブランドの認知度を増やします。業界で実証済みの手法を用いて、検索結果で貴社サイトの上位露出を増やします。

導入時に、貴社ウェブサイトを最適化するための技術的な分析を行います。同時に、弊社のSEO対策の担当部署および、経験豊富なコンテンツクリエーターが連携して貴社の検索結果の改善を行っていきます。

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