シンプルなサブスクリプション課金システム

弊社のプラットフォームには、世界に向けてサブスクリプション・ビジネスを行っていく上で必要な機能がすべて備わっております。システムの導入から販売開始までは、弊社の経験豊富な専任スタッフがサポートを行い、御社のグローバルでのサブスクリプションビジネス成功を強力にバックアップします。

グローバル・サブスクリプション課金システム

  • 柔軟なAPIでスムーズな統合と
    短期での導入が可能
  • 販売地域に合わせた
    価格・通貨・支払い方法の表示
  • 様々な課金方法をサポート
  • 契約更新率アップに繋がる
    様々なツール
  • 詳細な各種レポート

–クライアント事例–

既存データとの連携

■クライアント様の課題

ヨーロッパを中心にクラウドホスティングサービスを提供する弊社クライアント様は、すべての顧客に対して購入前にアカウントの認証を行い、さらにそれらの情報を現在利用しているセールスフォースとも連携させるというシステム構築を、出来る限り低予算で多くの人員を割くことなく行う必要があった。

■クレバーブリッジの提案
  • シングルサインオンシステムの導入で既存顧客へも効果的に販売
  • 顧客データを一元管理するためのサードパーティーデータ(CRM・Eメールプラットフォーム等)とのスムーズな統合
  • アップセルやクロスセルの顧客データの統合と、新規顧客へのプロモーション
  • 次回更新時のために安全に購入記録を保存するユニークセッションURL
  • コンバージョンレート向上のため、事前の顧客情報自動入力

グローバル・サブスクリプション機能

  • サブスクリプション管理

    顧客ごとのサブスクリプション課金方法がプラットフォーム上で簡単に設定可能:

    • 課金間隔の変更
    • 自動更新の有効化と無効化
    • サブスクリプション契約状況の確認
    • 新たなサービスの追加
    • 試用期間の延長
    • 注文に応じた更新
  • 柔軟で豊富なAPI

    導入から販売開始までを短期に実現させるサブスクリプションプランを運用するためのAPIを開発し、それらすべてのAPI資料を開発者向けに公開しております。

  • サブスクリプション顧客の獲得をサポート

    御社のサブスクリプション顧客獲得をサポートする様々なプログラム(体験版・期間を設けた割引・体験版から有料版への移行)を用意しております。また、御社が現在利用しているサインアッププロセスを弊社サブスクリプションプラットフォームと連携させ、体験版利用顧客向けにそれらのプログラムを利用することも可能です。

  • PCI DSSの準拠とデータセキュリティー

    サブスクリプションの契約プロセスおよびデータ転送とセキュリティーに関しては、PCI DSSへの準拠とその他業界の各種法令に従い安全に取り扱っております。

  • シングルサインオン(SSO)技術

    シングルサインオンの利用により顧客は、1つの認証ポイントでサブスクリプション機能にかかる全てのアプリケーションにアクセスが可能です。

  • 販売地域ごとの価格設定

    GeoIP技術を使用し消費者の現在地に合わせた価格・通貨・支払い方法の表示が可能です。

  • ショッピングカートの最適化

    多言語、多通貨、多決済をサポートし、より現地に合わせたサービスを提供することにより、コンバージョンレート向上に貢献します。

  • レポートと分析

    A/Bテストやセグメント分析、その他各種レポートを通じて、カート離脱率や体験版から正規版へのコンバージョンレート等、売り上げアップに向けた有益な情報を取得することが可能です。

  • 顧客情報の一元管理

    御社のCRMやERP、Eメールプラットフォーム等を一元管理することにより、サブスクリプションビジネスに関するあらゆる情報をリアルタイムで確認することを可能にします。

  • カスタマーセルフサービス

    「My Account」機能の利用で、アップグレード・ダウングレードや支払い情報・個人情報の変更等を顧客自身で行うことが可能です。また、アカウントページ内でそれぞれの顧客に沿ったバナー広告を表示させることにより、更なる売り上げの向上に貢献します。

  • インタラクティブな分析

    弊社プラットフォームは、サブスクリプションプログラムの戦略を立てるだけのツールではなく、下記のような各種自動通知を設定することも可能です。

    • 契約開始案内
    • 無料版の使用期限終了通知
    • クレジットカード有効期限切れ顧客への支払い情報変更通知
    • 事前の契約更新案内
  • リアルタイムでのマーケティング

    弊社のサブスクリプションプラットフォームを利用することで、サブスクリプション顧客へ向けたプロモーション案内の製品内メッセージやバナー広告の表示、Eメールの送信等が可能です。

サブスクリプション課金システム

弊社Eコマース・プラットフォームは顧客それぞれのニーズに合わせたプライシングモデルや支払い方法、
様々なサブスクリプションプログラムの提供を可能にします。

 

課金プラン

  • 固定料金
  • 期間設定(週・月・年等)
  • 段階制(注文量や製品、パッケージに基づく)
  • 従量制
  • その他上記を組み合わせたカスタム設定

課金プログラム

  • 一定期間
  • 利用量に応じて
  • 追加購入

支払い方法

  • クレジットカード
  • デビットカード
  • ペイパル
  • 電信送金

–クライアント事例–

サブスクリプション課金プログラム

■クライアント様の課題

ポーランドのファイルシェアソフトを手掛ける弊社クライアント様は、新たなサービスとして週 / 月 / 四半期 / 年ごとに契約を更新していく大容量のデータ販売を開始しました。しかし開始してみると、一定のデータ量を一度だけ購入したいという顧客や、既存のサブスクリプション契約へ追加購入をしたいという顧客などその要望は様々で、複雑なサブスクリプションプログラムに対応するソリューションが必要でした。

■クレバーブリッジの提案
  • 柔軟なプライシングモデルを利用し、顧客ごとに異なる課金設定
  • それぞれの顧客のニーズに合わせた一定期間・比例配分・追加購入等様々なサブスクリプション課金モデル
  • サブスクリプションプラン管理機能を利用し、クライアント自身での自動更新の有効化と無効化
  • それぞれの顧客のサブスクリプション契約に関する次回更新日・金額・支払い方法などの把握
  • サブスクリプション顧客からの支払いによる収益状況の把握

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