継続的に高収益を生み出す
                    グローバル課金システム

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高度な技術 + 充実したサービス + 豊富な実績

 

弊社オールインワン・ソリューションは、確実かつ迅速にグローバルオンライン取引を実現

 

顧客満足度の向上

弊社の提供するサービスは、多言語、多通貨及び多決済方法に対応しており、世界各国の顧客に応じたショッピングカートの提供が可能です。また弊社クラウド型プラットフォームでは、顧客は購入前に煩雑なユーザー登録手続き等の必要はなく、製品サイトからシームレスに購入手続きが行え、カート離脱率の低下、更新率増加に貢献します。

グローバル販売におけるリスク緩和

グローバル販売では、世界各国の法令(課税要件/データプライバシーとセキュリティー関連法規)順守が必須です。弊社Eコマースプラットフォームでは、世界各国に対応したVAT等の税額をショッピングカート内で算出・表示、および徴収から納税まで致します。

市場の動向に合わせたコンサルティング

弊社グローバル・ビジネス・エキスパートは、最新技術とトレンドから御社ビジネスに最適な販売プログラム構築をサポートし(カスタマーサポート・アフィリエイト管理・Eメールマーケティング・不正購入防止対策等)、繰り返し行う分析及びテスト結果から継続収益の向上に貢献します。

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オンライン収益の向上

弊社オールインワン・デジタルコマース・ソリューションが、
オンライン収益をどのように向上させていくかご覧ください。

販売、請求、決済に関する主な機能

サブスクリプション管理

価格設定・プロモーション・無料版や試用版利用者への販売促進・自動/手動更新設定などの多彩な機能を備えており、また購入者の希望に応じた世界各国の言語・通貨・決済方法を設定することも可能です。

 

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顧客獲得のためのヒント

サブスクリプションビジネスでキーとなる、解約率・試用版から製品版への購入率・使用状況に応じたアップグレードやダウングレードの提案等をレポートで確認することができ、更にそれらのデータを契約プラン・製品タイプ・製品の購買層・各国地域・顧客行動等で細分化し分析することができます。

 

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それぞれの国に対しての最適化が重要

弊社プラットフォームでは、進出する国や地域毎に異なった税金の計算や、市場に合わせた価格設定などを行うことができます。また、GeoIP 技術を使用し、消費者の現在地に応じたコンテンツを自動的に表示することも可能となっています。

 

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顧客利便性の向上

顧客自身で個人情報の更新、アップグレード・ダウングレードプランの変更、購入履歴の閲覧、更にサブスクリプションの更新管理が可能で、これにより顧客からの御社サポートへの問合せ率の低下に貢献します。

 

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請求先・請求日・支払い方法の管理

弊社のプラットフォームは、顧客ごとに異なった支払い方法・ 価格表示・課金サイクルなどの設定が可能で、BtoC顧客が購入する際のように、機能的でカスタマイズされたスムーズなライセンス購入を、B2B顧客に対しても提供することができます。

 

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複雑な支払い管理の負担から解放

返金処理・チャージバック率の管理・各国での税金の徴収と各機関への納税等は弊社が行いますので、御社はコアビジネスに専念して頂けます。

 

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昨年の当社オンライン販売は倍増し、今年はさらに大きな目標を立てています。クレバーブリッジと組む際には、当社は既にビジネス・モデルが出来上がっていたため、とても簡単に販売規模を拡大できました。
 

Jim Schuchart, Vice President    Smartbear